Кепілдік және қайтару

Орнатар алдында сапаны тексеру

Сантехниканы тікелей көтерме қоймалардан, бірінші бағамен жеткіземіз. Сатып алған затыңыз ұзақ жыл қуантсын десеңіз, бір қарапайым ереже бар: монтажға дейін мұқият қарап шығыңыз.

Тауарды алған кезде эмальдың, шынының, геометрияның бүтіндігін және жиынтығын міндетті түрде тексеріңіз. Курьер не қойма қызметкері асықпай тексеруге әрдайым жеткілікті уақыт береді.

14 күн ішінде айырбастау және қайтару

Тауар өлшемі не түсі жағынан келмесе, оны 14 күнтізбелік күн ішінде айырбастауға не қайтаруға болады. Шарттары қарапайым:

• Тауар орнатылмаған, монтаж ізі жоқ.
• Тауар түрі, тұтыну қасиеттері және зауыт қаптамасы сақталған.
• Тапсырысты растайтын дерек бар (WhatsApp-тағы хабарлама немесе жүкқұжат).

* Назар аударыңыз: қоймада қайтару мен тексеру тек WhatsApp арқылы алдын ала жазылу бойынша мүмкін, ал сапасы тиісті тауарды кері тасымалдауды сатып алушы өзі жүргізеді.

Жасырын зауыт ақауы табылса не істеу керек

Құрастыру кезінде шебер өндірістік ақау тапса (құйма жарылған, резьба ақаулы, картридж бұзық):

1. Бұйымды әрі қарай орнатпаңыз және пайдаланбаңыз.
2. Ақауды суретке не видеоға түсіріңіз.
3. Материалдарды WhatsApp арқылы менеджерімізге жіберіңіз.

Жеткізушінің қоймасымен тікелей байланысып, мәселені жедел шешеміз — ақаулы бөлшекті не бүкіл тауарды ауыстырамыз. Сервис орталығындағы кезек те, қағазбастылық та жоқ.