Гарантия и возврат.

• Обмен брака — 14 днейзаводской брак заменим в течение 14 дней после получения

• Возврат — 14 днейесли не подошёл размер или цвет, а товар не устанавливали

• Проверка при полученииоткройте упаковку и осмотрите товар при водителе

• Всё через WhatsAppпришлите фото — менеджер решит вопрос со складом

Контроль качества перед установкой

Мы продаём новую сантехнику со складов наших поставщиков по выгодным ценам. Чтобы покупка радовала долгие годы, действует простое правило: внимательный осмотр до начала монтажа.

При получении обязательно убедитесь в целостности эмали, стекла, геометрии и комплектности. Курьер всегда предоставляет достаточно времени для спокойной проверки.

Обмен и возврат в течение 14 дней

Если товар не подошёл по размеру или цвету, вы можете обменять или вернуть его в течение 14 календарных дней при соблюдении стандартных условий:

• Товар не устанавливался и не имеет следов монтажа.
• Сохранён товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка.
• Имеется подтверждение заказа (сообщение в WhatsApp или накладная).

Возврат оформляется через менеджера в WhatsApp, а обратная транспортировка товара надлежащего качества осуществляется покупателем.

Что делать при скрытом заводском браке

Если во время сборки мастер обнаружил производственный дефект (трещина литья, брак резьбы, неисправность картриджа):

1. Не монтируйте и не эксплуатируйте изделие дальше.
2. Сделайте фото или видео дефекта.
3. Отправьте материалы нашему менеджеру в WhatsApp.

Если брак обнаружился в течение 14 дней после получения, заменим товар: сами свяжемся со складом поставщика, без очередей в сервисные центры и бумажной волокиты.